O **Vale Bônus da Vivo** é um programa de fidelidade que permite acumular pontos ao usar serviços da operadora (como recargas, pagamento de contas, compras no Vivo Play, etc.) e trocá-los por benefícios. Aqui está um resumo de como funciona:
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### **1. Como acumular pontos (Bônus)**
– **Recargas em pré-pago:** Cada R$ 1 em recarga = 1 ponto.
– **Pagamento de conta pós-pago:** Pontuação conforme o valor da fatura (consulte as regras no app).
– **Uso de serviços Vivo:** Como compras no **Vivo Play**, **Vivo Música**, etc.
– **Promoções temporárias:** A Vivo oferece campanhas com multiplicador de pontos (ex.: 2x ou 3x mais pontos em recargas específicas).
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### **2. Como resgatar os pontos**
– **No app “Meu Vivo”:**
Acesse a seção **”Vale Bônus”** → veja seu saldo → escolha a opção de resgate.
– **Opções de resgate:**
– **Recarga de bônus:** Troque pontos por créditos para ligações, SMS ou internet.
– **Descontos em serviços:** Por exemplo, assinaturas do Vivo Play, Vivo Música, etc.
– **Produtos parceiros:** Às vezes, é possível trocar por cupons de serviços como Uber, Netflix, iFood (sujeito a disponibilidade).
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### **3. Regras importantes**
– **Validade dos pontos:** Os pontos geralmente expiram em **6 meses** (confira no app a data de validade).
– **Limites:** Pode haver limite de acúmulo ou resgate por mês.
– **Elegibilidade:** Nem todos os planos ou serviços participam. Verifique no app se sua linha está apta.
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### **4. Dicas práticas**
– **Monitore no app:** Acompanhe seu saldo e validade no **Meu Vivo**.
– **Resgate antes de vencer:** Use os pontos próximos do vencimento para não perdê-los.
– **Fique de olho em promoções:** A Vivo lança campanhas para ganhar pontos extras (como em datas comemorativas).
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### **5. Como acessar**
1. Baixe o app **”Meu Vivo”** (Android/iOS).
2. Faça login com seu número Vivo.
3. Toque em **”Vale Bônus”** ou **”Meus pontos”**.
Caso não encontre a opção, sua linha pode não estar elegível — entre em contato com a Vivo via:
– **Atendimento:** 10315 (pré-pago) ou 10314 (pós-pago).
– **Chat online:** No app ou site.
Espero ter ajudado! 😊
